Sıkça Sorulan Sorular

Evet, sistemimiz kusursuz bir çoklu dil desteğine sahiptir. Yabancı misafirleriniz karekodu okuttuğunda menünüzü kendi dillerinde görüntüleyebilirler. Bu özellik, turistlerle yaşanan sipariş anlaşmazlıklarını ortadan kaldırır, müşteri memnuniyetini artırır ve dil bariyerine takılmadan servis hızınızı maksimuma çıkarır.

Akıllı QR Menü sistemimiz tamamen markanıza özel olarak özelleştirilebilir. Gelişmiş tema ayarları ile işletme logonuzu ekleyebilir, marka renklerinizi seçebilir ve menü ana sayfasına özel karşılama görselleri (slider) yerleştirebilirsiniz. Müşterileriniz sıradan bir liste değil, tamamen size ait şık bir dijital vitrin görür.

Sürükle-bırak kolaylığıyla yönetebileceğiniz "Ürün Opsiyonları" özelliğimiz sayesinde bu çok kolay. Ürünlerinize porsiyon boyutu, sos seçenekleri veya ilave malzemeler ekleyebilirsiniz. Müşteriniz seçimlerini dijital menü üzerinden yapar ve bu detaylar sıfır hata ile doğrudan mutfak ekranınıza iletilir. Bu sayede hem çapraz satış (cross-sell) ile sepet tutarınızı artırır hem de sipariş hatalarını bitirirsiniz.

Fiziksel menülerde yapamayacağınız her şeyi dijitalde yapabilirsiniz! "Kampanyalar" modülümüz ile menü ana sayfanıza dikkat çekici bannerlar ve pop-up bildirimler ekleyebilirsiniz. Kârlılığı yüksek ürünlerinizi veya günün fırsatlarını ön plana çıkararak müşterilerinizi doğrudan satın almaya yönlendirebilirsiniz.

Kesinlikle! Gelişmiş "İstatistikler ve Raporlar" modülümüz sayesinde, hangi ürünlerin ve kategorilerin daha çok tıklandığını anlık olarak analiz edebilirsiniz. Ziyaretçi davranışlarını ölçerek, menünüzü optimize edebilir ve en çok dikkat çeken alanlara kârlılığı yüksek ürünlerinizi yerleştirerek gelirinizi artırabilirsiniz.

Hiç değil. Kullanıcı dostu arayüzümüzdeki "Sürükle-Bırak" (Drag & Drop) özelliği ile ürün ve kategorilerinizin yerini saniyeler içinde değiştirebilirsiniz. Satışını artırmak istediğiniz favori bir lezzeti veya yeni eklediğiniz bir kategoriyi fareyle tutarak menünün en üst sırasına anında taşıyabilirsiniz.

Ürün yönetimi panelinizden, biten ürününüzün durumunu tek tıkla pasife almanız yeterlidir. Ürün anında dijital menünüzden gizlenir veya "Tükendi" etiketiyle sergilenir. Böylece müşterileriniz olmayan bir ürünü sipariş edemez, sipariş iptalleri ve yaşanabilecek müşteri memnuniyetsizliklerinin önüne tamamen geçmiş olursunuz.

Hayır, sistemimiz işletmenizin tüm satış kanallarına esnek bir şekilde uyum sağlar. "Sipariş ve Teslimat Ayarları" bölümünden QR menünüzün davranışını belirleyebilirsiniz. İhtiyacınıza göre masada sipariş, gel-al (takeaway) veya paket servis kuralları oluşturarak operasyonunuzu tek bir menü linki üzerinden çok yönlü olarak yönetebilirsiniz.

Aynı masaya ait geçmiş sipariş süreçleri ve canlı akış logları akıllı bir şekilde takip edildiği için, masa durumları dinamik olarak güncellenir. Garsonun yeni eklediği veya onay verdiği ürünlerin mutfakta yanlışlıkla otomatik olarak işlem görmemesi, sistemin gelişmiş adisyon ve durum senkronizasyon mantığıyla süzülerek en doğru operasyonel akışta mutfağa aktarılması sağlanır.

Evet, oldukça pratiktir. Açık adisyon ekranınız üzerinden tüm masalarınızın durumunu (dolu, boş, hesap istiyor) renkli simgelerle anlık takip edebilirsiniz. Müşterileriniz masa değiştirmek istediğinde tek tıkla masa taşıma işlemi yapabilir, hesap ödeme aşamasında ise tutarı nakit, kredi kartı veya yemek çeki olarak dilediğiniz gibi parçalı şekilde kolayca kapatabilirsiniz.

İşletmenize telefonla veya online kanallardan gelen tüm paket servis siparişlerini tek bir ekranda toplarsınız. "Kurye Ekranı" modülü sayesinde, hazırlanan paketleri müsait olan kuryenize tek tıkla atayabilir; kuryenin teslimat durumunu, adres detaylarını ve sahadaki hareketlerini dijital olarak uçtan uca denetleyebilirsiniz.

Kesinlikle. Güvenlik ve yetki kontrolü restoranlar için hayati önem taşır. "Yetki Grupları" özelliğimiz sayesinde; kasadaki personelin, mutfaktaki şefin veya servis elemanının sadece kendi işleriyle ilgili ekranları görmesini sağlayabilirsiniz. Hassas finansal raporlara veya işletme ayarlarına sadece yetkili yöneticilerin erişmesine izin vererek olası operasyonel hataların önüne geçersiniz.

Güvenlik altyapımız işletmenizi korumak için özel olarak tasarlandı. "Güvenilir Cihazlar" özelliğimiz ile kasanıza ve yönetim panelinize sadece sizin onayladığınız cihazlardan girilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca personellerinizin sisteme erişimini özel PIN kodları veya QR kod okutma yöntemiyle kısıtlayarak, yetkisiz işlemlerin tamamen önüne geçersiniz.

Evet. "Vardiya Planlama" modülümüz ile garson, kurye, mutfak ve kasa ekibinizin gün ve saat bazlı çalışma planlarını dijital ortamda oluşturabilirsiniz. Hangi personelin hangi saat aralığında aktif olduğunu kolayca takip ederek operasyonel verimliliğinizi ve personel düzeninizi kusursuz hale getirirsiniz.

Oldukça basittir. Yetkilendirilmiş personeliniz (örneğin sadece şef veya kasa yöneticisi), açık adisyon üzerinden yanlış girilen veya iptal edilen ürünü tek tıkla silebilir. İptal edilen siparişler anında mutfak ekranından kaldırılır, stoklarınıza geri eklenir ve gün sonunda "İptal ve Zayiat Raporları" bölümünde size şeffaf bir şekilde raporlanır.

Kesinlikle. "Canlı Akış / Dashboard" ekranımız sayesinde işletmenizin anlık nabzını dilediğiniz yerden tutabilirsiniz. Hangi masaların dolu olduğunu, mutfakta bekleyen sipariş sayılarını ve kuryelerdeki paketlerin durumunu cep telefonunuzdan saniyesi saniyesine canlı olarak izleyebilirsiniz.

Kesinlikle. Satış ekranınız ile depo yönetiminiz kusursuz bir uyumla çalışır. Garson veya kasa tarafından bir sipariş onaylandığı anda, otomatik stok düşümü devreye girer ve o ürünün reçetesindeki tüm hammaddeler deponuzdan anlık olarak eksiltilir.

Evet, stok takibini sizin yerinize sistem yapar. Hammaddeleriniz için "Kritik Stok" seviyeleri belirleyebilirsiniz. Ürünleriniz bu seviyenin altına düştüğünde sistem sizi otomatik olarak uyarır. Böylece müşterilerinize hiçbir zaman "bu ürünümüz kalmadı" demek zorunda kalmaz ve tedarik süreçlerinizi zamanında yönetirsiniz.

Geleneksel kasalardaki karmaşık gün sonu işlemlerini tek bir butona indirdik. Gün sonunda; günlük cironuzu, nakit, kredi kartı ve yemek çeki tahsilatlarınızı, iptal edilen siparişleri ve genel kasa özetinizi "Z Raporu Al" diyerek saniyeler içinde şeffaf bir şekilde görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.

Qr Menü Guru aynı zamanda güçlü bir finans asistanıdır. Kasa hareketlerinizi, müşteri ve tedarikçi cari hesaplarınızı, gelir-gider ve para transferlerinizi sistem üzerinden eksiksiz yönetebilirsiniz. Sizi karmaşık Excel tabloları tutmaktan veya ayrı bir finans yazılımına binlerce lira ödemekten kurtarır.

apsamlı "Satış ve Ciro Analizi" raporlarımız sayesinde işletmenizin en yoğun günlerini, saatlerini ve en çok satan ürünlerini görsel grafiklerle izleyebilirsiniz. Bu veriler ışığında personel vardiyalarınızı doğru planlayabilir ve kârlılığınızı en üst düzeye çıkaracak stratejik kararları güvenle alabilirsiniz.

İşletmelerde fire kaçınılmazdır, ancak bunun takipsiz kalması büyük zararlar yaratır. Stok yönetim panelimizdeki "Stok Hareketleri" özelliği sayesinde; dökülen, bozulan veya personel tarafından tüketilen ürünleri "Fire Fişi" olarak sisteme girebilirsiniz. Böylece stoklarınız her zaman gerçekle birebir eşleşir ve sayım farklarından doğan kafa karışıklıkları tamamen ortadan kalkar.

Evet, finansal akışınızı dilediğiniz gibi bölümlere ayırabilirsiniz. "Kasa Yönetimi" modülümüz ile nakit kasanızı, farklı bankalara ait POS cihazlarınızı veya yemek kartı sistemlerinizi (Multinet, Ticket vb.) sisteme ayrı kasalar olarak tanımlayabilirsiniz. Hangi kasada ne kadar bakiye olduğunu ve transfer hareketlerini tek ekrandan, kuruşu kuruşuna hatasız izlersiniz.

Kesinlikle. Finansal güvenlik, yazılımımızın en güçlü kaslarından biridir. "Adisyon Kayıtları ve Loglar" özelliği sayesinde, bir adisyon üzerinde yapılan her işlemi (ürün ekleme, silme, indirim yapma, ikram verme) saati, dakikası ve işlemi yapan personelin ismiyle birlikte şeffaf bir şekilde görebilirsiniz. Kasanızda asla kör nokta kalmaz.

Evet, ekibinizin satış motivasyonunu artırmak için harika bir özelliktir. "Personel Performansı" raporlarımız sayesinde; hangi gün ve saatte, hangi garsonunuzun ne kadarlık sipariş aldığını ve işletmenize ne kadar ciro yarattığını detaylı olarak analiz edebilirsiniz. Bu verilerle ayın personelini seçebilir veya prim sisteminizi adil bir şekilde yönetebilirsiniz.

Kesinlikle olmaz. Ürünlerimizde asla silinmeyen, kalıcı lazer kazıma teknolojisi kullanıyoruz. Bu işlemde logonuz ve karekodunuz doğrudan materyalin (ahşap, metal veya plastik) yüzeyine milimetrik olarak işlenir. Islak mendille veya temizlik kimyasallarıyla ne kadar silinirse silinsin ilk günkü netliğini korur.

Evet. Lazer kazımanın (oyma) yanı sıra, özellikle metal ve metalik ürünlerimizde yüksek çözünürlüklü UV Baskı opsiyonumuz bulunmaktadır. Kurumsal renklerinizi ve özel tasarımlarınızı solmaya karşı dayanıklı UV baskı teknolojisiyle standlarınıza kusursuz bir şekilde uyguluyoruz.

Tam aksine, tüm QR menü standlarımız masalarınızda birer dekorasyon objesi gibi durması için tasarlanmıştır. Yüksek hassasiyetli lazer kesim makinelerinden çıkan parçalar, usta ellerde birinci sınıf el işçiliği ile birleştirilir. Pürüzsüz kenarları ve milimetrik kesimleriyle mekanınıza premium bir hava katar.

Siparişinizin ardından öncelikle işletme logonuz ve dijital menünüze ait QR kodlarınız tasarım ekibimiz tarafından stand şablonuna yerleştirilir. Üretim onayınız alındıktan sonra el işçiliği, lazer kesim ve kazıma/baskı süreçleri hızla tamamlanır. Son aşamada ürünleriniz kargoda hasar görmeyecek şekilde özel ve korunaklı ambalajlarla paketlenerek adresinize güvenle sevk edilir.