MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Sözleşme; bir tarafta ALİ CAN GÖRKTAN (Bundan böyle "HİZMET SAĞLAYICI" veya "Qr Menü Guru" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta qrmenu.guru platformuna kayıt olan ve ticari/mesleki amaçlarla hizmet alan tüzel veya gerçek kişi tacir (Bundan böyle "İŞLETME" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu, İŞLETME’nin Qr Menü Guru bulut tabanlı QR Menü, POS, Adisyon ve Paket Servis yönetim sistemi yazılımını (SaaS) kullanmasına ilişkin şartların, tarafların hak ve yükümlülüklerinin ile mali hükümlerin belirlenmesidir.
MADDE 3 – B2B (TİCARİ İŞLEM) BEYANI
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamındaki ilişkinin T.C. Türk Ticaret Kanunu kapsamında "Ticari İş" olduğunu, İŞLETME'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında "Tüketici" sıfatını haiz olmadığını, bu sebeple tüketici mevzuatından doğan (cayma hakkı vb.) hakların işbu Sözleşme'ye uygulanmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 4 – MALİ HÜKÜMLER, KOMİSYON VE SANAL POS ÜCRETLERİ
4.1. Abonelik Ücreti: İŞLETME, platforma kayıt olurken seçmiş olduğu paket kapsamındaki sabit abonelik ücretini ödemekle yükümlüdür. 4.2. Sipariş/İşlem Komisyonu: İŞLETME’nin, Qr Menü Guru altyapısını kullanarak kendi son kullanıcılarından (müşterilerinden) paket servis, masadan ödeme vb. yollarla alacağı tüm "Online Ödemeler" üzerinden, HİZMET SAĞLAYICI %6 (yüzde altı) oranında sabit hizmet komisyonuna hak kazanacaktır.
4.3. Ödeme Kuruluşu Kesintileri (ÖNEMLİ): HİZMET SAĞLAYICI'nın tahsil edeceği %6 oranındaki komisyona, PayTR, Iyzico veya sair BDDK/TCMB lisanslı ödeme ve elektronik para kuruluşları tarafından uygulanan sanal POS komisyon oranları ve işlem (transaction) ücretleri KESİNLİKLE DAHİL DEĞİLDİR.
İlgili ödeme kuruluşlarının keseceği tüm komisyon, işlem ücretleri, valör bedelleri ve olası ters ibraz (chargeback) cezaları tamamen ve münhasıran İŞLETME’nin sorumluluğundadır. Bu bedeller, HİZMET SAĞLAYICI'nın %6'lık hizmet komisyonunun üzerine ekstra olarak İŞLETME'ye yansıtılacak veya hakedişten doğrudan mahsup edilecektir. İŞLETME, bu hususta hiçbir itiraz hakkı bulunmadığını peşinen kabul eder.
4.4. Ters İbraz (Chargeback) Sorumluluğu: Son kullanıcıların çalıntı kart kullanımı veya hizmet itirazı gibi sebeplerle başlatacağı chargeback süreçlerinden doğacak tüm maddi zararlar İŞLETME'ye aittir. HİZMET SAĞLAYICI yalnızca bir teknoloji altyapısı sunmakta olup, taraflar arasındaki ticari ihtilafların tarafı değildir.
MADDE 5 – HİZMET SEVİYESİ (SLA) VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
5.1. HİZMET SAĞLAYICI, sistemin %99 oranında erişilebilir (uptime) olması için azami gayreti gösterir. Ancak internet altyapısı, sunucu (hosting/cloud) arızaları, siber saldırılar (DDoS vb.), mücbir sebepler veya planlı bakımlar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden dolayı İŞLETME'nin uğrayabileceği kâr kaybı, veri kaybı veya dolaylı/doğrudan hiçbir zarardan HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.
5.2. HİZMET SAĞLAYICI'nın işbu Sözleşme kapsamındaki azami mali sorumluluğu, İŞLETME tarafından HİZMET SAĞLAYICI'ya son 1 (bir) yıl içinde ödenmiş olan toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.
MADDE 6 – FİKRİ MÜLKİYET
Platformun kaynak kodları, tasarımı, algoritmaları, veritabanı yapısı ve "Qr Menü Guru" markası üzerindeki tüm mali ve manevi haklar münhasıran HİZMET SAĞLAYICI'ya aittir. İŞLETME'ye yalnızca kullanım (lisans) hakkı verilmiş olup, sistem kopyalanamaz, tersine mühendisliğe (reverse engineering) tabi tutulamaz.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak her türlü ihtilafta İstanbul Anadolu Adliyesi ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
